A K M E X    D A N I Ş M A N L I K

    FORM GEÇİCİDİR, KALİTE KALICI                        FORM IS TEMPORARY, CLASS IS PERMANENT
 

Müşteri Hizmetleri
I S O

ISO Nedir?

ISO "Internaional Standards Organization (Uluslararası Standartlar Kuruluşu)" kelimelerinin başharflerinden oluşan bir kısaltmadır. Kuruluşun tam adı "International Organization for Standardization"dır, ancak bu kelimelerden oluşan bir kısaltmanın İngilizce "IOS", Fransızca "OIN" gibi farklı kullanımlara yol açabileceği gözetilerek Yunanca "eşit" manasına gelen "ISO" kelimesi kısaltma olarak kullanılmıştır.

 

ISO, genel sekreterliği Cenevre'de bulunan, 157 ülkenin standartlar belirlemede yetkili olarak kabul ettiği ve yetkili belgelendirme kuruluşlarının faaliyet gösterdiği bir organizasyondur.

ISO'nun gerek tüm sektörler için belirlediği ortak nitelikler gerekse her bir sektör için ayrı ayrı belirlediği nitelikler artık tüm dünyada müşteri-firma, firma-firma, firma-devlet, firma-meslek odası ve benzeri tüm ilişkilerde adeta gizli bir konsensüs halini almıştır. Herhangi bir devlet ihalesine ISO menşeli bir belgeye sahip olmayan kuruluşların katılması neredeyse imkânsız iken, bilinçli tüketici de artık satın aldığı ürünün ya da hizmetin ISO belgeli olup olmadığına dikkat etmektedir.

Akmex Danışmanlık kuruluşunuzun ihtiyacı olan ISO belgesinin tespitinden ISO belgesi alabilmeniz için kuruluşunuzda yapmanız gereken değişikliklere, maliyet hesabından binlerce sayfadan oluşan ISO başvuru dosyanızın hazırlanmasına kadar her noktada hizmet vermektedir. Ayrıca söz konusu belgelendirme sağlandıktan sonra da kuruluşunuzun denetimlerden geçebilmesi, fiziki kaynakların yanı sıra insan kaynaklarının da aranan standartlarda varolabilmesi için sürekli ya da süreli biçimde çalışanların da sisteme bilinçli bir şekilde entegrasyonu ve motivasyonu için gereken eğitimleri vermekte, konu ile ilgili anlaşılmaz görünen çok sayıda kavram ve prosedür hakkında sağlıklı altyapı sağlamaktadır.

ISO belgelerinde zaman içinde geçerliliğini yitirenler olduğu gibi, adı (kodu) değişenler de bulunmaktadır. ISO'nun belirlediği standartlara uygunluğu gösteren ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 22000:2005 Gıda Güvenliği Sistemi, ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi gibi belgelerden hangisine (ya da hangilerine) ihtiyacınız olduğu (ya da olacağı) uzman ekibimizce öncelikle belirlenmekte ve maliyet hesaplaması da buna göre yapılmaktadır.
__________________________________________________________________



ARAŞTIRIN!

Danışmanlık firmanızda dilbilimci çalışıyor mu? Binlerce sayfalık dokümantasyonda bir tek (Türkçe ya da İngilizce) imlâ hatası ya da düşük cümle olmayacağını garanti edebiliyorlar mı?

 
 

© copyright Akmex 2001